Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

2. İşlenen Kişisel Veriler

Şirketimiz tarafından aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, vergi kimlik numarası
• İletişim Bilgileri: Adres, telefon numarası, e-posta adresi
• Finansal Bilgiler: Banka hesap bilgileri, fatura bilgileri
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, teslimat bilgileri, talep ve şikayet kayıtları
• Hukuki İşlem Bilgileri: Sözleşme bilgileri, yasal talep ve başvurular
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, çerez kayıtları, log kayıtları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Medikal ve endüstriyel gaz ürünlerinin satış, dağıtım ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri ilişkileri yönetimi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması
• Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Fatura düzenleme ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Teknik destek hizmetlerinin sunulması
• Yasal düzenlemeler kapsamında zorunlu bildirimlerin yapılması
• İş sağlığı ve güvenliği faaliyetlerinin yürütülmesi
• Şirket güvenliğinin sağlanması
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
• Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilmektedir:

• Yasal yükümlülükler kapsamında kamu kurum ve kuruluşları
• Ürün ve hizmet tedariki için iş ortakları ve tedarikçiler
• Lojistik ve dağıtım hizmetleri için kargo/nakliye firmaları
• Finansal işlemler için bankalar ve finans kuruluşları
• Hukuki süreçler için avukatlar ve hukuk danışmanları
• Denetim faaliyetleri için bağımsız denetim şirketleri

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemiz, iletişim formları, telefon görüşmeleri, e-posta yazışmaları, yüz yüze görüşmeler ve sözleşmeler aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
• Açık rızanızın bulunması

6. İlgili Kişi Olarak Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerden birini tercih edebilirsiniz:

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilecektir.

8. Aydınlatma Metninde Yapılacak Değişiklikler

Şirketimiz, işbu aydınlatma metninde her zaman değişiklik yapabilir. Bu değişiklikler, güncellenmiş metnin web sitemizde yayınlanmasıyla birlikte geçerlilik kazanır. Aydınlatma metninin en güncel haline web sitemizden ulaşabilirsiniz.